George Ho : le leadership par l’innovation et les partenariats

Faites la connaissance de George Ho, chef de la Stratégie numérique et de la technologie d’Aviso. Dans le monde en constante évolution de la technologie, des leaders comme M. Ho démontrent comment un accent stratégique mis sur l’innovation et la collaboration peut redéfinir les secteurs. Nous nous sommes entretenus avec lui pour en savoir plus sur sa première année à Aviso, ce qu’il a fait jusqu’à présent et sa vision de l’avenir.

Combler le fossé entre les secteurs au moyen de l’expertise

La carrière de M. Ho témoigne de sa polyvalence et de son expertise dans plusieurs secteurs. Avant de se joindre à Aviso en novembre 2023, il a dirigé l’équipe des technologies de RioCan, mettant à profit ses décennies d’expérience des services financiers dans un secteur qui commence à connaître une transformation numérique : l’immobilier. Son équipe était responsable de l’infrastructure numérique de The Well, à Toronto, l’un des plus importants projets immobiliers en Amérique du Nord. M. Ho a vu cet immeuble passer des premières phases de construction à son ouverture officielle et a appris les subtilités de l’immobilier en cours de route.

Avant de travailler à RioCan, il a apporté une contribution notable au secteur public à titre de chef de la technologie à la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario et au cours d’un important mandat à l’Industrielle Alliance (iA), où il a joué un rôle crucial dans l’élaboration d’une équipe des technologies axée sur la gestion de patrimoine et a dirigé l’intégration complexe de plusieurs acquisitions.

Redéfinir les TI en tant que partenaires

Ho a à cœur de créer des environnements qui attirent les meilleurs talents. Il aspire à faire de l’équipe des technologies d’Aviso le meilleur fournisseur interne de technologies en offrant des plateformes technologiques robustes et des outils novateurs qui amélioreront les expériences employé et client.

À Aviso, il a délibérément délaissé l’appellation traditionnelle « TI » pour désigner les membres de son équipe comme des partenaires des solutions technologiques. Ce changement témoigne d’un engagement à favoriser une culture de collaboration, de transparence et d’alignement sur les objectifs de croissance de l’entreprise.

« Nous voulons être perçus comme des partenaires, et non comme des obstacles, explique M. Ho. Nous sommes là pour aider à trouver des solutions technologiques à des problèmes et les fournir de manière collaborative. »

Cet engagement envers la collaboration a été un thème présent tout au long de sa carrière et qu’il continue de mettre de l’avant à Aviso. Au cours de la dernière année, M. Ho s’est concentré sur l’établissement de partenariats avec des clients internes et externes, dont le réseau de coopératives d’épargne et de crédit qu’Aviso soutient. Son objectif est d’entamer un dialogue afin d’explorer la façon dont Aviso peut tirer parti des économies d’échelle. Ce faisant, il cherche à ce qu’Aviso puisse offrir les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins, en particulier dans des domaines comme la cybersécurité et les services de gestion de données.

Leadership efficace et reconnaissance

Sous la direction de M. Ho, Aviso a reçu un prix CIO Awards Canada pour la nouvelle application mobile Qtrade Investissement direct^MD. Ce programme récompense les organisations canadiennes qui utilisent les technologies de manière novatrice en vue d’offrir une réelle valeur ajoutée.

Se fondant sur une approche axée sur le client, l’équipe de développement interne de M. Ho a conçu la nouvelle application mobile pour procurer une meilleure expérience utilisateur et une interface plus intuitive et conviviale. Elle a développé l’application au moyen d’une architecture de microservices évolutive à multiniveaux, qui rend faciles les mises à jour et les réponses rapides aux besoins changeants du marché. Cette marque de reconnaissance témoigne de la vision de M. Ho, qui consiste à utiliser la technologie comme un avantage concurrentiel—un état d’esprit qui se propage à l’échelle d’Aviso.

Tout au long de sa carrière, M. Ho a toujours été un innovateur. Il a dirigé la conception d’un logiciel primé de gestion de la relation client pour la gestion d’actifs ainsi que d’un portail de premier plan dans le secteur du franchisage. Il a aussi été l’un des premiers à adopter des technologies transformationnelles, notamment en faisant figure de pionnier dans le secteur des services financiers pour ce qui est de l’adoption de technologies de sauvegardes directement sur disque dur et de pare-feu pour la gestion unifiée des menaces, deux outils couramment utilisés aujourd’hui par les entreprises. 

Une vision pour l’avenir

Ho s’engage à offrir les meilleures solutions numériques pour la clientèle diversifiée d’Aviso, notamment les investisseurs finaux, les clients de Partenaires des correspondants Aviso et les coopératives d’épargne et de crédit. En s’alliant à des sociétés technologiques de premier plan, Aviso vise à créer des expériences à valeur ajoutée qui renforcent le pouvoir des entreprises et des investisseurs.

« La force de toute équipe réside dans le fait d’avoir plusieurs points de vue et de ne pas s’en tenir à la manière dont les choses ont toujours été faites », dit-il, en soulignant que la technologie facilite la croissance et l’efficacité dans toutes les fonctions d’affaires, et pas seulement les fonctions techniques.

George Ho ne fait pas que diriger la fonction technologique d’Aviso; il façonne la façon dont les entreprises perçoivent les TI, c’est-à-dire comme un catalyseur d’innovation et de croissance. Grâce à des partenariats stratégiques et à l’accent mis sur les solutions axées sur le client, M. Ho mène Aviso vers un avenir où la technologie améliorera tous les aspects de l’entreprise.

Qtrade et Qtrade Investissement direct sont des noms commerciaux et des marques de commerce de Patrimoine Aviso inc. et/ou de ses sociétés affiliées.